Datenschutzerklärung

(Stand: Juni 2025)

1. Verantwortliche Stelle

Name/Unternehmen: Sanitär- und Heizungsinstallationen Reinhard Kickinger GmbH

Anschrift: Plosdorf 35, 3071 Böheimkirchen, Österreich

Telefon: 02743/2248

E-Mail: office@kickinger-installationen.at

Wir sind die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Datenschutzgesetze für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir legen Wert auf Datenminimierung und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder bis gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

3. Hosting und Auftragsverarbeitung (HubSpot)

Unsere Website wird über den Dienst HubSpot gehostet und verwaltet. Zudem nutzen wir HubSpot-Funktionen für Analysen, Formularerfassung und unseren Newsletterversand.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Interaktionen), Formulardaten (Name, E-Mail, Unternehmen usw.).

Rechtsgrundlage:

• Für notwendige (funktionale) Dienste: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) oder lit. f (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb).
• Für Analyse- und Marketingfunktionen: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen.

Datenhosting: Die Verarbeitung Ihrer Daten über HubSpot erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Das von uns genutzte Rechenzentrum befindet sich in Deutschland. Somit findet keine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR statt. Wir haben mit HubSpot einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) abgeschlossen.

Weitere Hinweise:

• HubSpot Privacy Policy (englisch)
• HubSpot Datenschutzerklärung (deutsch)

4. Cookies und Consent-Management

Auf unserer Website setzen wir Cookies ein, um den technischen Betrieb zu gewährleisten und (nach Ihrer Einwilligung) das Nutzerverhalten zu analysieren oder Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Cookie-Banner: Über das von HubSpot bereitgestellte Banner oder ein anderes Consent-Management-Tool können Sie individuell entscheiden, welche Cookies und Dienste Sie zulassen möchten.

Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies (technisch erforderlich, keine Einwilligung nötig)
• Präferenz-, Statistik- und Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Speicherdauer: Session-Cookies werden nach Beendigung Ihres Besuchs gelöscht. Andere Cookies bleiben länger gespeichert; Details dazu finden Sie in den Cookie-Einstellungen im Banner.

Widerruf: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Banner ändern oder bereits gesetzte Cookies über Ihren Browser löschen.

5. Web-Analyse (HubSpot Analytics)

Wir nutzen die integrierten Analysefunktionen von HubSpot, um das Nutzerverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot zu optimieren.

Erfasste Daten: IP-Adresse (ggf. gekürzt), Nutzungs- und Interaktionsdaten sowie gegebenenfalls Formulardaten.

Zweck: Verbesserung unserer Website, Auswertung von Nutzerinteraktionen, Personalisierung von Inhalten.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen.

Opt-Out: Sie können die Analyse über unser Cookie-Banner oder entsprechende Browser-Einstellungen deaktivieren.

6. Newsletter

Wir bieten einen Newsletter an, den wir in der Regel über HubSpot versenden.

Double-Opt-in: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link werden Sie in den Verteiler aufgenommen.

Daten: E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Name, Unternehmen (freiwillig).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer: Bis Sie sich abmelden (Widerruf der Einwilligung), sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Abmeldung: Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns abmelden.

7. Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer usw.) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Speicherdauer: Bis zum Abschluss Ihrer Anfrage bzw. bis keine weitere Korrespondenz mehr notwendig ist. Sollten gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen (z. B. 7 Jahre nach BAO für bestimmte Geschäftsunterlagen in Österreich), werden die Daten entsprechend länger aufbewahrt.

8. Google Fonts (Lokale Einbindung)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Diese sind lokal auf unserem Server installiert, sodass keine direkte Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird. Dadurch werden bei Ihrem Besuch keine Daten an Google übertragen.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Grundsätzlich findet keine Datenübermittlung in Drittländer (Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) statt.

Sollte es in Ausnahmefällen, z.B. durch die Nutzung spezieller, nicht-EU-basierter Sub-Dienstleister für bestimmte Funktionalitäten, dennoch zu einer solchen Übermittlung kommen, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen). Sie werden in solchen Fällen gesondert darauf hingewiesen.

10. Aufbewahrungsfristen und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist. Danach löschen wir sie unverzüglich, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 7 Jahre nach UGB/BAO in Österreich) oder andere berechtigte Gründe (etwa Rechtsstreitigkeiten) entgegenstehen.

Daten, die auf Ihrer Einwilligung basieren (z. B. Newsletter), werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen – soweit keine anderen (z. B. steuerrechtlichen) Pflichten greifen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.¹
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten² oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: office@kickinger-installationen.at

Post: Plosdorf 35, 3071 Böheimkirchen

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (z. B. SSL/TLS-Verschlüsselung, regelmäßige Backups), um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Webseite.